SELF practice

Política de cancelación

En los eventos en que sea el usuario quien cancele o desista de tomar el plan turístico después de pagar el anticipo, pago total o pago parcial de su reserva, se considerarán los números de días antes de su fecha de inicio de viaje para calcular el valor del reembolso y se aplicará las siguientes indemnizaciones: a. Si la cancelación se realiza entre cero y diez días antes de iniciado el viaje, no se devolverá ningún valor por perjuicio del hotel en la ocupación de las habitaciones contratadas; es decir que se retiene el anticipo no reembolsable y el valor pagado por el plan. b. Si la cancelación se realiza entre once y veintinueve días antes de iniciado el viaje, se devolverá el valor pagado excepto el anticipo no reembolsable y la primera noche del hotel, de acuerdo al valor publicado en la tarifa adquirida para su viaje. c. Si la cancelación se realiza antes de treinta días de iniciado su viaje, se devolverá el valor total pagado excepto el anticipo no reembolsable, y se cobrará una penalidad por gastos administrativos equivalentes al 5% del valor total del plan adquirido. d. En caso de cancelaciones por enfermedad, fuerza mayor o caso fortuito, después de efectuar el pago total de su reserva o valor superior al depósito no reembolsable, se devolverá por fuerza mayor, enfermedad grave o caso fortuito comprobado mediante certificaciones el valor total después de deducir el valor del anticipo no reembolsable por silla aérea.

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• Trevi Yoga, Pereira-El Tigre, Pereira, Risaralda, Colombia

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